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O setor de gestão de pessoas precisa lidar com questões importantes, como a promoção, a bonificação e até a demissão de colaboradores. Para tanto, a avaliação de desempenho de funcionários é uma ferramenta fundamental, pois possibilita entender o perfil e a atuação de cada profissional dentro da empresa.
No entanto, é preciso saber como implementar um processo avaliativo adequado, de acordo com o modelo do negócio e com os resultados desejados. Assim, deve-se escolher um modelo que permita conhecer a eficiência de cada colaborador e gerar os feedbacks necessários.
Mas como adotar uma avaliação de desempenho de funcionários? Se você ainda está em dúvida, este post é para você! Continue lendo e saiba como implementar essa ferramenta tão importante para o RH!
No que consiste a avaliação de desempenho de funcionários?
Independentemente do setor, cada equipe pode apresentar um rendimento, de acordo com os objetivos da empresa. O problema é que nem sempre ele é o esperado, prejudicando a qualidade no serviço ou a produtividade. Dessa forma, é importante monitorar a entrega constantemente, investigando todas as falhas e potenciais.
Nessa hora é que entra a avaliação de desempenho. Trata-se de um instrumento para identificar o comportamento dos colaboradores e alinhá-lo às expectativas da organização. Afinal, é comum haver divergências entre o que os gestores esperam de sua equipe e o resultado real.
Qual a importância de fazer essa avaliação?
Mas, de fato, por que investir em uma avaliação de desempenho? Como ela pode ajudar a entender os resultados da equipe? Essa é uma pergunta natural em qualquer empresa. A primeira coisa a fazer, no caso, é estabelecer metas e objetivos bem claros, não só para a organização como um todo, mas também para as equipes e para os colaboradores individualmente. E isso precisa estar bem claro.
A partir daí a avaliação ajuda a identificar os pontos que precisam ser melhorados dentro da empresa. Isso porque ela fornece os dados necessários para que o RH entenda o desempenho e o sucesso dos colaboradores, aplicando mudanças e melhorias para o desenvolvimento das pessoas. Elas próprias podem se sentir mais valorizadas e entender melhor o seu papel dentro do negócio.
Como realizar a avaliação na sua empresa?
Como mencionamos, o primeiro passo para implementar uma avaliação de desempenho de funcionários é delimitar os objetivos e metas, algo que faz parte da estratégia de qualquer empresa. Em seguida, é hora de decidir qual o método usado para avaliar os colaboradores. Os tipos mais usados são:
- avaliação 360° — um método complexo, envolvendo várias pessoas para a avaliação individual e coletiva;
- avaliação em 180° — é bilateral, envolvendo apenas o líder e o liderado;
- autoavaliação — quando o profissional avalia o próprio trabalho;
- método de Jack Welch — analisa a performance ao atribuir valores aos colaboradores.
Depois de definido o modelo, é hora de colocá-lo em prática. Para tanto, é fundamental planejar todas as etapas, desde a confecção do formulário adequado até o recebimento das respostas.
Por fim, é sempre bom lembrar a importância de levar a sério os resultados da avaliação de desempenho de funcionários. De nada adianta ter um panorama sobre os rendimentos dos colaboradores sem implementar um aprimoramento contínuo na empresa.
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